PDA

View Full Version : Các hạng vé của Vietnam Airlines



CVN
29-06-2009, 14:56
Các anh chị em nào làm ở VNA, hay đại lý vé VNA, hay chả liên quan gì đến VNA mà biết thì giải thích hộ nhà cháu các hạng vé và chỗ ngồi trong hệ thống của VNA với!

Cụ thể như bảng sau:

https://www.phuot.vn/picture.php?albumid=30&pictureid=13907

Như vậy là cùng một class (ví dụ business class) cũng có các mức vé (booking class) khác nhau (C và D) và nhà cháu biết là các dịch vụ đi kèm cũng khác nhau dù rằng cùng ngồi ở khoang Business.

Nhà cháu muốn biết sự khác nhau về dịch vụ và giá vé giữa các loại booking class. Nhờ các bác chỉ giúp!

Cám ơn các bác trước!

kephieulang
30-06-2009, 00:20
Em ko biết cái hạng Business class vì chẳng có tiền

Hạng Deluxe Economy có trong chuyến bay dài ví dụ HN hay HCM bay đi Paris (Bay 777-200, khoang ngay sau khoang business class, cũng rộng dãi và thoải mái)
Economic class thì do có hạn chế về điều kiện đổi lịch bay (ko đổi, đổi mất tiền, đổi thoải mái ko mất tiền).
Còn map loại nào với loại nào thì bác vào trang đặt vé của VN Airline xem các loại vé trên tuyến HN-HCM là biết ngay


Tốt nhất, bác gọi điện thẳng cho phòng vé VN Air đẻ được giải đáp. Nhất là bác hỏi về hạng C thì nhiệt tình lém
(NT)
Biết thì chỉ lại nhà em với nhé

sakuratravel
30-06-2009, 00:57
Các anh chị em nào làm ở VNA, hay đại lý vé VNA, hay chả liên quan gì đến VNA mà biết thì giải thích hộ nhà cháu các hạng vé và chỗ ngồi trong hệ thống của VNA với!

Cụ thể như bảng sau:

https://www.phuot.vn/picture.php?albumid=30&pictureid=13907

Như vậy là cùng một class (ví dụ business class) cũng có các mức vé (booking class) khác nhau (C và D) và nhà cháu biết là các dịch vụ đi kèm cũng khác nhau dù rằng cùng ngồi ở khoang Business.

Nhà cháu muốn biết sự khác nhau về dịch vụ và giá vé giữa các loại booking class. Nhờ các bác chỉ giúp!

Cám ơn các bác trước!
Bác định hỏi chặng bay nội địa hay bay Quốc tế.
1. Thương gia linh hoạt: C, D, Pác đặt hạng ghế này bác có thể rời chuyến bay bất kể mà không phải chịu phí.

2. Thương gia bán linh hoạt: J, Pác đặt loại vé này bác mà rời chuyến bay sẽ phải chịu mức phí nhất đinh theo quy định hành trình pác đặt

3. Phổ thông đặc biệt: I, Z, anh chàng này cấp độ của nó cũng gần ngang với anh chàng thương gia rùi, có điều ít xiền hơn chút chút, được ưu ái hơn về một số thứ như phần hành lý kí gửi và điểm cộng cho khách hàng thân thiết.

4. Phổ thông linh hoạt: Y,K, anh chàng này cũng dành cho những ai muốn rời chuyến và ko phải chịu phí.

5 . Phổ thông bán linh hoạt: W, S, B, H, L, T, M. Còn anh chàng đặc biệt này được xếp với cấp độ hết anh rẻ nhất sẽ tới anh rẻ nhì, anh rẻ ba... càng được rẻ nhất, thì pác không được hoãn, hủy. Tiếp đến cấp độ dành cho pác hoãn hủy sẽ bị phạt bao nhiu %: mức thấp nhất là 100%, 70%...
Không bít thông tin em đưa ra có điều gì sai sót không.

wsunflower
30-06-2009, 15:31
Theo mình biết thì C và D được hưởng các dịch vụ như nhau nhưng với vé hạng C thì có thể check in bất cứ lúc nào (miễn là máy bay chưa bay, hihi), còn D thì vẫn bị giới hạn thời gian check in

vntuyen
30-06-2009, 15:40
Ai biết có thể giải thích thêm tại sao dùng các chữ cái ấy được không?
Cái này của riêng VNA hay quốc tế?

susu
30-06-2009, 15:40
Trong cùng 1 Booking Class,việc chia các hạng khác nhau là để nhà bay theo dõi tình trạng bảng giá cũng như tình trạng booking của khách là sớm hay muộn.

- Business Class - C,D :
Ưu đãi 2 mức này như nhau . Nhưng nếu các bác đặt chỗ sớm, còn hạng D thì giá vé sẽ rẻ hơn
- Business Class - J : đặt chỗ hạng Thương gia dành cho vé thưởng.

- Deluxe Economy Class - Hạng Phổ Thông đặc biêt : Tức là giá xiền nhiều hơn hạng Phổ Thông (Y) bình thường.
Ưu đãi duy nhất là khi check in sẽ được xếp chỗ đầu tiên của khoang Y (sau khoang C). Chỗ ngồi thì rộng rãi hơn, đỡ xóc hơn (phần đầu máy bay mờ):D
Cái hạng này thì chỉ 1 số đương Quốc Tế mới có như PAR,FRA..

- Economy Class Y,K : Quy Ước Y - Booking Quốc Tế, K - Booking Nội địa. Giá vé thông thường như công bố. Cứ còn chỗ là đặt được thôi ạ.

- Economy Class W,S,B,H,L,T,M : (Dành cho các chặng Quốc Tế hoặc Nội Địa nhưng book vé ở ngoài lãnh thổ Việt Nam)
Cũng là hạng Phổ Thông thôi ạ, khác cái là giá từng mức khác nhau.
Ví dụ như W là rẻ hơn S,nhà bay bán hết chỗ mức W thì sang mức S ... cứ tiếp thế !:D - khi theo dõi trên hệ thống thì sẽ biết được tình trạng còn chỗ mức nào, hạng nào để trả lời cho khách và đặt chỗ tiếp !

Hiện nay, theo biểu giá mới của VNAirlines thì các vé giá bình thường (1 năm với nội địa hay 1 năm,6 tháng với Quốc Tế) có thể hoàn,đổi chặng, đổi ngày giờ bay mà không mất phí.

Riêng với các mức giá khuyến mại (như bay đêm SGN 1tr130k,930k) thì không được hoàn,hoãn,đổi. Đúng ngày giờ đó,ko đi thì vé mất hiệu lực.

Với các mức khuyến mại cao hơn (như bay SGN 1tr285k,1tr430k) thì ko được đổi chặng. Hoàn mất 25% giá trị. Đổi ngày giờ mất 100k phí...)

Nói chung thì nếu đi vé khuyến mại, các bác nên hỏi kĩ kẻo mất oan tiền.
Còn các mức vé giá bình thường càng đặt sớm thì càng được ưu đãi về giá !!:D


Công tử Kem ở đâu vào đính chính em phát !! :D

langit
30-06-2009, 15:43
Em đang thắc mắc là bọn Indochina nó định vị là hàng không giá rẻ mà vẫn có hạng thương gia nhỉ? Dạo này em tuyền làm việc với các bạn sao nước nhà, cứ mở mồm ra cái là các bạn lại bẩu phải cho các bạn đi hạng thương gia cơ. Không đi thương gia, không phải là sao. Khéo phải kiến nghị lên VNA làm một khoang Sao Class mất.
Hai hạng thương gia lệch nhau 18% giá vé

CVN
30-06-2009, 17:21
Thỏa mãn rồi đấy ạ! Bạn Tu Su đúng là sếp nhà trời (thời Pháp nó chưa có cái airlines nên chưa có tên riêng, tớ đặt tạm thế), thuộc vanh vách.

Cái Phổ thông Đặc biệt chỗ ngồi ngon phết đấy. Ngon nhất là khoảng cách giữa 2 hàng ghế rất lớn, chân duỗi thỏa mái, ngả lưng ghế bét nhè. Hôm nọ tớ bay đi Pa-ghi có cái ghế đó mấy bác khách đều hài lòng cả. Tất nhiên nếu đi một mình thì tớ vẫn ưu tiên hạng C :)

Bạn Tu Su cho hỏi thêm là đặt vé độ trước bao nhiêu lâu thì có thể mua được vé D? D rẻ hơn C bao nhiêu phần trăm?

susu
30-06-2009, 18:11
Dạ báo cáo Đại Nhân, tùy vào chặng bay nào và biểu giá ở thời điểm nào mới biết được rẻ hơn bao nhiêu ạ. Tối thiểu là 100k, hê hê !! =))

Còn về thời gian, cũng ko có gì là chắc chắn cả. Càng sớm càng tốt thôi ạ. Vì đến lịch của mình còn thay đổi thì nói gì lịch của các bạn khác ạ. Cho nên cứ còn chỗ thì nhà bay mời các bác book :D

@ Langit : Em tưởng chỉ có Pacific mới là giá rẻ thôi chứ ạ ?? ;)
Các bạn Indochiana có mỗi 1 máy bay nên ko thèm bay giá rẻ đâu. Bay giá thường còn phải nợ tiền xăng dầu nữa là... :LL

Hơn cả C còn có VIP, nhà bác đầu tư cho các sao đi hạng này cho đỡ xẹt ạ,keke!

@ Đại Nhân CVN : hạng thương gia thì được : vào muộn, ra sớm (check in,check out), phòng chờ xí quách, tiếp ziên số zách,dùng C kit-bag, ăn sứ - inox, uống bằng thủy tinh .. cái gì cũng kinh, nhờ !!

Kể cả lúc rơi máy bay cũng tiện hơn. Phần đầu bao giờ cũng cắm thẳng xuống, nhanh phải biết, ặc ặc !! :T

CVN
30-06-2009, 18:18
@ Đại Nhân CVN : hạng thương gia thì được : vào muộn, ra sớm (check in,check out), phòng chờ xí quách, tiếp ziên số zách,dùng C kit-bag, ăn sứ - inox, uống thủy tinh .. cái gì cũng kinh, nhờ !!

Kể cả lúc rơi máy bay cũng tiện hơn. Phần đầu bao giờ cũng cắm thẳng xuống, nhanh phải biết, ặc ặc !! :T Có túi khí, tớ cóc lo :))

anhminh
01-07-2009, 15:40
Từ hồi báo đăng là hộp đen để ở đuôi, hạng thương gia hình như ít khách hẳn :)

Jack Daniels
01-07-2009, 16:00
Công tử Kem ở đâu vào đính chính em phát !! :D
Món này Kem chịu. Kem chỉ nhăm nhăm kiếm lowbudget với lại vé rẻ rồi vé khác tên để đi chứ chưa ngồi C bao giờ. Ngồi đâu mà chả là ngồi phỏng tiểu thư :D

Nguyên tắc là ngồi trước chết trước. =))

@Tiểu thư : Nhớ thùng hàng và 2 cái chăn của Kem tiểu thư nhá. Sẽ hậu tạ tiểu thư bằng ....(NT)(c)

NATO
01-07-2009, 19:11
Cac bac co the Vang khi di chang dai sang chau Au duoc phep doi thu hang Economy binh thuong sang Delux ma khong phai them tien, hay tra them diem nhung phai thong bao dat cho truoc tu luc book ve con ra den san bay moi doi thi cung nghi nhe, ma ngoi cai hang Delux nay hon han cai hang binh thuong day.
Ps: em ko go duoc tieng viet, sorry

kephieulang
01-07-2009, 23:07
Cac bac co the Vang khi di chang dai sang chau Au duoc phep doi thu hang Economy binh thuong sang Delux ma khong phai them tien, hay tra them diem nhung phai thong bao dat cho truoc tu luc book ve con ra den san bay moi doi thi cung nghi nhe, ma ngoi cai hang Delux nay hon han cai hang binh thuong day.
Ps: em ko go duoc tieng viet, sorry


Thường thì book vé Châu Âu các bác ra phòng vé VN Airline , dùng thẻ vàng là tự động luôn hoặc chỉ cần các bác khi book vé thì nói là có thẻ vàng, đọc số thẻ là tự động ngồi delux luôn ạ

huecapetown
08-07-2009, 15:38
Thế e thấy còn có vé hạng Q là thế nào các bác ?

Jack Daniels
19-07-2009, 16:01
Vé Q là vé rẻ, không đổi ngày giờ, không đổi chặng và phải lấy vé trong vòng 24h từ khi đặt chỗ ok. Q là ngon rồi. giờ còn có E nữa mới thật là ngon cơ.

thieu_anh
20-07-2009, 18:03
Nếu các bác biết chắc chắn ngày đi, ngày về, khẳng định là ngày đó nhất định sẽ bay được thì mới mua hạng rẻ nhất. Tất nhiên là khi mua vé máy bay, ai cũng muốn mua vé rẻ, nhân viên bán vé cũng cố tìm cho bạn vé rẻ.

Nhưng : nếu bạn còn lăn tăn về ngày đi, thì không nên mua vé rẻ nhất.

Dù đắt hơn khoảng tầm 150-200 đô la, nhưng mấy vé hạng tốt có thể đổi ngày giờ bay theo ý mình mà không phải trả tiền (chỉ trừ hủy chuyến bay mới bị trừ tiền) , khiếu nại chuyện gì bọn nó cũng phải nhân nhượng mình, số lượng cân nặng cũng nhiều hơn (ví dụ số cân bình thường là 20kg thì sẽ tăng lên 30 kg ) + số lượng điểm thưởng cũng có thể nhiều hơn.

Chỗ ngồi thì có khác nhau một tí tẹo thôi, ngồi ở chỗ gần hạng thương gia thì có vẻ là thoáng hơn mấy chỗ giữa đông nghẹt người, ai yếu ớt thì mới quan trọng thôi (cái này không đáng nói lắm)

Nói túm lại là cũng đáng giá mình bỏ ra.
Bất đắc dĩ mà phải xài máy bay thôi, tà tà thì cứ đi tàu cho nó lành, thậm chí là còn nhanh hơn máy bay ấy chứ.

huecapetown
10-08-2009, 14:14
Hạng E ngon hơn như thế nào nữa hả các bác ?

Babel
10-08-2009, 16:09
Kinh nghiệm của em là cứ chịu khó check in sớm một chút, dành thời gian tán mấy cô ở quầy check in thì bao giờ cũng kiếm được chỗ duỗi chân thoải mái, ngồi sát tiếp viên luôn :D

Hôm nào cao hứng thì được xếp ngồi một mình 2 ghế -> các bác vip thèm dỏ rãi =))

huecapetown
12-08-2009, 14:50
Có lần đi Huế, hôm đó giở giời thế nào mà tàu bay vắng khách thằng cu nhà e nằm ngủ mất 02 ghế, e 02 ghế nữa cũng ngoẻo nốt vì đau tai:D

huecapetown
11-05-2010, 12:47
Cứ qc rùm beng vé HN- Chu Lai 400k, mua vé tháng 5 tháng 6 khởi hành mà hỏi pv nào cũng kêu là hết rùi ,nó bán ngấm ngầm từ tháng 4 rồi hay sao ý !

fireworkswu
11-05-2010, 13:48
Cần gì hỏi phòng vé bạn ơi, cứ lên website của VNA mà book trực tiếp luôn ý. Tớ vừa xem vẫn còn nhiều ngày tháng 6 còn vé HAN-VCL 400k mà.

Lu Khach
11-05-2010, 16:46
Bác MB có thể liên hệ trực tiếp với em để biết cụ thể thông tin về các hạng và giá vé của VN air cũng như các hãng hàng không trên thế giới.
Và các đợt KM giá rẻ của Vn air hay Jets....
Sorry bác đang trong giờ làm em ko post cụ thể lên được.
bác liên hệ: yh: thanhtiennguyen87
mail: [email protected]
phone: 0983 982 256

timua
16-05-2010, 15:04
Các bác kể thiếu, thế quái nào hôm qua vp cty nó book vé cho bọn em thế nào mà ngồi canh cửa WC luôn, thẻ Bông sen gì đó của một thằng cũng không được tính điểm, thấy trên vé ghi là hạng Q, em gọi là hạng bét :D

CVN
16-05-2010, 15:53
Dạo này tôi hay tự book vé online qua vietnamairlines.com.vn cho nó tiện. Khi vào trang book vé thì thấy có các lựa chọn Phổ thông Linh hoạt, Phổ thông bán linh hoạt, rồi cả Phổ thông Tiết kiệm, Khuyến mại đặc biệt với các mức giá khác nhau. Tuy nhiên hạng Thương gia thì chi có một lựa chọn khi đặt vé là Thương gia Linh hoạt thôi. Mà Thương gia Linh hoạt thì trang này nói là "Thay đổi chuyến bay, ngày bay miễn phí" (thực ra thì họ cũng nói Thuơng gia Bán linh hoạt cũng được đổi giờ bay miễn phí).

Tuy nhiên mới đây khi một lần mua vé online như thế, hệ thống tự động chọn (mình không thay đổi được) chặng HN-SG thì có booking code hạng C, trong khi booking code chặng về lại là hạng D (dù khi chọn đều là Thương gia Linh hoạt), giá chênh nhau giữa C và D cho một chặng là khoảng 500 nghìn (cả thuế). Và khi về, ở sân bay Tân Sơn Nhất, tôi ra sân bay hơi sớm và được cô nhân viên checkin mời bay chuyến sớm hơn vì còn chỗ. Tuy nhiên một anh khác, có lẽ là tổ trưởng, đứng cạnh đó xem lại vé và nói vé (hạng D) của tôi không được đổi giờ miễn phí, phí chuyển giờ bay là 800-900 nghìn đồng/lượt.

Theo các bạn làm phòng vé thì anh nhân viên VNA kia xử lý đúng hay sai? Thanksss!

ilysm147
28-05-2010, 21:04
Hạng vé của cả hành trình được tính theo hạng thấp nhất của vé mỗi chặng bay, trường hợp của bạn là hạng D. Anh nhân viên đó xử lý đúng, nhưng tiếc gì tí nước bọt mà không giải thích cho khách hàng nhỉ.

CVN
28-05-2010, 21:42
Hạng vé của cả hành trình được tính theo hạng thấp nhất của vé mỗi chặng bay, trường hợp của bạn là hạng D. Anh nhân viên đó xử lý đúng, nhưng tiếc gì tí nước bọt mà không giải thích cho khách hàng nhỉ.
Ý tôi là thông tin về hạng vé tôi xem khi book vé online thì khác với cách xử lý thực tế.

lethithuvana10
09-06-2010, 21:58
Có thể dùng tiền mặt để thanh toán vé Vietnam airlines mua trực tuyến được không? Hoặc nếu chuyển qua ngân hàng thì chuyển đến số tài khoản nào? Ai giúp mình với!
Mình mới chỉ mua của Jetstar, thanh toán qua tài khoản tại Techcombank nhanh chóng và thuận tiện lắm, còn vé của Vietnam airlines mình chưa mua bao giờ, hãng này yêu cầu thanh toán qua I-bank nếu là thẻ của Techcombank. Chẳng hiểu như thế nào nữa.

CVN
10-06-2010, 16:22
Từ hôm nay VNA trở thành thành viên của Skyteam, chương trình Bông sen Vàng chuyển sang tính điểm theo dặm và thêm một hạng thẻ cao hơn hạng Vàng là hạng Bạch Kim (tương đương hạng cao nhất Elite Plus của mấy hãng cùng liên minh như Air France, KLM, Delta...).

Mục tiêu trước mắt là trong 1-2 tháng tới kiếm nốt tý điểm để đủ hạng Bạch Kim :D. Và trong vòng 1 năm tới năm đủ điểm để lấy vé thưởng vòng quanh thế giới (bay xả láng miễn là đủ một vòng quả đất không được quay đầu lại, ko quá 6 stopovers lâu hơn 24 tiếng...).

Hãi! Bọn Airlines và Khách sạn có mấy chương trình điểm thưởng này lợi hại quá!

kephieulang
10-06-2010, 16:33
Từ hôm nay VNA trở thành thành viên của Skyteam, chương trình Bông sen Vàng chuyển sang tính điểm theo dặm và thêm một hạng thẻ cao hơn hạng Vàng là hạng Bạch Kim (tương đương hạng cao nhất Elite Plus của mấy hãng cùng liên minh như Air France, KLM, Delta...).

Mục tiêu trước mắt là trong 1-2 tháng tới kiếm nốt tý điểm để đủ hạng Bạch Kim :D. Và trong vòng 1 năm tới năm đủ điểm để lấy vé thưởng vòng quanh thế giới (bay xả láng miễn là đủ một vòng quả đất không được quay đầu lại, ko quá 6 stopovers lâu hơn 24 tiếng...).

Hãi! Bọn Airlines và Khách sạn có mấy chương trình điểm thưởng này lợi hại quá!

Nó mà vào sớm độ 2 tháng thì có phải tốt cho nhà em ko. Vừa mới reset lại tháng trước. Haizz. Đổi sang dặm thì giữ thẻ vàng đã rồi mới tính típ được

Chúc bác sớm hoàn thành mục tiêu

pvnguyen
10-06-2010, 16:39
Hic...bác cvn share cho em vài ngàn mile với...em vẫn còn le te hạng bạc với cái Amex và mobifone

Mèo Bông
26-10-2010, 12:45
Dạo này tôi hay tự book vé online qua vietnamairlines.com.vn cho nó tiện. Khi vào trang book vé thì thấy có các lựa chọn Phổ thông Linh hoạt, Phổ thông bán linh hoạt, rồi cả Phổ thông Tiết kiệm, Khuyến mại đặc biệt với các mức giá khác nhau. Tuy nhiên hạng Thương gia thì chi có một lựa chọn khi đặt vé là Thương gia Linh hoạt thôi. Mà Thương gia Linh hoạt thì trang này nói là "Thay đổi chuyến bay, ngày bay miễn phí" (thực ra thì họ cũng nói Thuơng gia Bán linh hoạt cũng được đổi giờ bay miễn phí).

Tuy nhiên mới đây khi một lần mua vé online như thế, hệ thống tự động chọn (mình không thay đổi được) chặng HN-SG thì có booking code hạng C, trong khi booking code chặng về lại là hạng D (dù khi chọn đều là Thương gia Linh hoạt), giá chênh nhau giữa C và D cho một chặng là khoảng 500 nghìn (cả thuế). Và khi về, ở sân bay Tân Sơn Nhất, tôi ra sân bay hơi sớm và được cô nhân viên checkin mời bay chuyến sớm hơn vì còn chỗ. Tuy nhiên một anh khác, có lẽ là tổ trưởng, đứng cạnh đó xem lại vé và nói vé (hạng D) của tôi không được đổi giờ miễn phí, phí chuyển giờ bay là 800-900 nghìn đồng/lượt.

Theo các bạn làm phòng vé thì anh nhân viên VNA kia xử lý đúng hay sai? Thanksss!

Đối với vé quốc nội của VNA, vé hạng C và D đều là hạng thương gia (đổi ngày giờ bay miễn phí, đổi hành trình bay miễn phí, phục vụ tốt nhất đúng kiểu là VIP). Tuy nhiên vé hạng C hơn hạng D ở chỗ điều kiện standby nên hạng C được check in luôn còn hạng D của bạn không được. Nếu nhân viên đó có trách nhiệm thì hướng dẫn bạn đi ra khu vực phòng vé của hãng (hoặc gọi điện thoại về cho đại lý) để thực hiện việc thay đổi giờ bay lại cho bạn (bạn được quyền thay đổi miễn phí mà), lúc đó bạn sẽ đi được với vé chính xác ngày giờ và không cần thiết để trả phí nâng hạng từ D lên C (bạn vẫn giữ vé hạng D đó).


Có thể dùng tiền mặt để thanh toán vé Vietnam airlines mua trực tuyến được không? Hoặc nếu chuyển qua ngân hàng thì chuyển đến số tài khoản nào? Ai giúp mình với!
Mình mới chỉ mua của Jetstar, thanh toán qua tài khoản tại Techcombank nhanh chóng và thuận tiện lắm, còn vé của Vietnam airlines mình chưa mua bao giờ, hãng này yêu cầu thanh toán qua I-bank nếu là thẻ của Techcombank. Chẳng hiểu như thế nào nữa.

Tiền mặt thì làm cách nào thanh toán trực tuyến đây bạn?

Tốt nhất là bạn liên hệ đại lý bán vé máy bay để mua vé, giá sẽ thấp hơn hoặc bằng giá chính thức. Còn thanh toán thì bạn cứ thanh toán vào tài khoản công ty của đại lý đó. Bạn được hướng dẫn nhiệt tình, hỗ trợ tối đa trong các yêu cầu về vé (thay đổi ngày giờ, hành trình,...), thủ tục check in... chỉ bằng 1 cuộc điện thoại.

Mèo là quản lý của đại lý bán vé máy bay (cả nội địa và quốc tế của tất cả các hãng) nên các bạn cần thông tin gì thì liên lạc Mèo để Mèo cung cấp, giải đáp.