PDA

View Full Version : Khách sạn dịch vụ kém



Herasu
16-07-2016, 14:37
Tôi muốn share với các bạn một câu chuyện về lừa đảo của Khách Sạn Golden Spring Hotel để các bạn cảnh giác khi book hotel ở khách sạn này hoặc booking trên trang booking. com.

Câu chuyện bắt đầu từ việc tôi có chuyến phượt Miền Bắc vào tháng 05/2016, tôi từ Sài Gòn ra Hà Nội, tôi có booking 1 đêm ngày 23-24/5/2016 trên trang booking.com, book của khách sạn Golden Spring Hotel (22 Nguyễn Hữu Huân, Phố Cổ, Hà Nội) trước ngày đi khoàng 5 ngày, sau khi book xong tài khoản trong thẻ tôi bị trừ tiền 14.62usd, tôi còn nhận được email của khách sạn cám ơn & xác nhận đặt phòng của tôi, sau đó đến ngày đi tôi cứ tưởng mình sẽ có chổ để nghỉ nhưng khi đến nơi mới biết là đặt phòng của tôi đã bị khách sạn hủy lúc nào không biết, tiếp tân của khách sạn thì kêu tôi ngồi đợi quản lý của họ, tôi gửi đồ ở đó xong đi dạo 1 vòng quay lại cũng không thấy quản lý của họ, tôi không thể đợi tiếp vì quá mệt, nên phải tìm 1 khách sạn khác để nghỉ ngơi.

Sau chuyến phượt về, tôi có liên hệ nhiều lần với khách sạn này, họ cứ hứa kiểm tra cho tôi từ lần này đến lần khác, sau hơn 1 tháng thì họ cững xác nhận là do lỗi của phía bên họ & yêu cầu tôi cung cấp thông tin tài khoản để chuyển trả tiền cho tôi nhưng sau đó tôi có liên hệ với họ nhiều lần & hiện tại đã qua 2 tháng rồi nhựng họ vẫn không trả tiền cho tôi. Thời gian mà thôi liên lạc & số tiền điện thoại tôi gọi để yêu cầu họ trả tiền cho tôi, tôi nghỉ nó còn lớn hơn số tiền tôi phải lấy lại.

Số tiền này không nhiều nhưng sau sự việc lần này tôi muốn chia sẽ để các bạn cảnh giác hơn khi book khách sạn & thanh toán trước tiền trên trang booking.com

Cám ơn các bạn đã đọc bài viết